物业管理系统如何与物业共抗疫情？

发布：萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署时间：2020-03-11 16:05:00 浏览：1631次

物业管理系统如何与物业共抗疫情？

随着武汉新冠状病毒的爆发，所有社区街道以及物业共同保护业主居住安全。

“治疗一线在医院，防控一线在物业。”

在这场疫情狙击战中，物业被称为保障社区和居民生活的最后一道防线。

根据克而瑞物管板块负责人介绍，在克而瑞获得的近5000份业主对物业防疫工作满意度的调研问卷中，25%业主反馈小区没有物业，希望有物业服务，而品牌物业公司服务的业主中，85%表示满意。

回望全民防疫的这一个多月，龙头物管企业在防控预案、员工管理、重点消杀、物资支持等方面做了大量工作，体现出了“最后一公里”的服务价值。

疫情甚至被称为“区分优质服务和普通服务的分水岭”。

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智慧社区物业系统成为防疫工作推进的重要因素

新冠状病毒的传播途径主要为接触传播，所以拒绝与人接触是基本防疫行为。但也限制了业主许多日常生活工作，如缴纳水电费物业费等，生活用品采购，食品采购等等问题。从而“智慧小区”物业系统的价值就体现出它的优势了。

1、业主线上缴费

2、停水停电、防疫等重要消息通知

3、物业提供云商城采购

4、出访人员出入数据登记

数据统计，拥有智慧物业软件系统的小区，防疫工作业主满意度90%以上。随着时代发展，信息化管理已成为现在物业工作中不可缺少的一部分，传统的物业工作形式，不仅费时费力费人，工作效率以及透明度都不高。很难在这次疫情防御工作中得到业主的肯定与支持。

小区系统以信息化技术手段建立一个连接双端（企业、业主）各项目服务处，区域内的业主能够方便地通过信息平台寻求到自己所面临物业问题的解决路径。

亮点一：网上缴费便捷生活

业主可以随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用，并通过手机完成缴费，实现足不出户即可缴纳相关费用。

亮点二：一键享受物业服务

业主和客户可以通过物业管理信息系统随时随地提交服务申请、投诉或建议，寻求到解决路径。物业服务包含在线报修、装修申请、清洁绿化、投诉建议等功能模块。

亮点三：社区通知、信息公示

智慧物业可以向业主物业公告、社区活动、费用账单等信息，业主可以通过平台查阅物业的收费标准、服务内容等公示信息。