财务管理如何助力物业管理企业升级壮大
每个项目所在地区不同,受当地政策法规、经济水平、文化风俗的影响,同样规模的项目在不同地区的经营收入和服务方式可能存在较大差异。另外,物业管理包括住宅、商业、办公写字楼、园区和公共物业诸多业态,用“一刀切”的经营考核标准无法准确衡量各项目经营业绩。
1、物业管理规模小 目前,物业管理行业性亏本状态的形成在很大程度上是由于物业管理规模小,物业管理规模效益没有形成所致。 2、物业管理人员配置不合理 物业管理人员配置不合理主要表现在两个方面: 一是物业管理人员配置过多,人力成本就占了大部分; 二是物业管理人员素质低。 3、物业管理收费低 物业管理是一种特殊的服务性行业,它的服务收费标准基本上实行政府定价或政府指导价,其市场盈利性功能未能全部体现。 4、物业管理收费难 业主拒交物业管理费主要有以下几种情况: 一是人们思想观念未能转变,部分业主享受惯了福利房的种种好处,他们对物业管理这种有偿服务方式不理解,产主抵触情绪; 二是物业管理公司服务质量差,业主对物业管理服务质量不满意; 三是物业管理法规不健全,对物业管理收费标准、有关收费细节未能明确规定,易引发争议;部分业主把对开发商的怨气发在物业管理公司身上。 5、物业管理配套役施不齐全,物业管理难度太大 现在有一些住宅小区或其他物业,由于在规划、设计时没有考虑到日后的物业管理,致使物业分散,配套设施不齐备,物业管理隐患多,这给物业管理带来了一定的难度,造成物业宫理成本高,物业管理难以提高水平、提高档次。 6、物业管理手段落后,管理成本高 我国现阶段的物业管理仍是一种粗放型的管理,管理层次低,智能化水平低,基本上处于简单的手工操作阶段,需要耗费大量的人力和物力,因而导致物业管理成本的提高。 处理对策:社区要加强小区智能化实施建设和改造,增加现代科技含量,提高物业管理手段。从而节约大量的人力和物力,降低物业管理成本。 基础物业管理服务的“四保”,主要是由大量的人员来完成工作,人工成本占总成本比约70%。由于这种构成特性,成本必然逐年上升,而物业服务费向高调价受政策因素影响难以实现。如果牺牲服务品质为代价纯粹压缩成本,无疑会将企业的发展带入“死胡同”。 把以往“被动、单向、应接式”的物业财务管理模式,变为创新型的“主动、双向、提醒式”的物业财务管理模式,更好地提高物业服务企业的收缴率,缓解收费难的问题。
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