不会吧?物业人还不知道智能催收是什么?
发布:萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署 时间:2020-08-15 15:36:05 浏览:2115次
提到如何催缴物业费,大概率会都想到:物业催缴×大技巧,如何巧妙催收物业费等。
智慧社区平台赋予物业管理,在平台智能催收的同时还能保证业主缴费体验和服务满意度,很多物业项目就会有这样的疑问:智慧社区平台是怎样催费的?智能催费是怎么个智能法?是否不再需要物业工作人员?听说业主不需要去物业服务出排队,随时随地就可以缴费?等一系列的问题。
都在说智能催收物业费,但大多数人都不知道智能催收到底是怎样的?今天就以萌驰物管家智慧物业平台为例,给大家讲讲何为平台智能收缴!
基于物管家丰富的物业催收成功案例,形成强大的用户数据库,对欠费业主行为标记跟踪,能根据欠费原因定位,匹配用户状况,提供合适的催费方案,确保催收效果的同时不影响住户体验。
物业项目员工不需要花费大量时间挨家挨户的收费,也不用“祈求”欠费业主缴费。物业服务团队使用平台智能催收代替人工清欠,实现降本提效增益。将被清欠催收:“禁锢”的工作效能释放,回归到物业服务本源,专注于为业主提供高质量的服务,从而提升业主的满意度。
信息化、自动化、差异化
平台制定科学的信息化催缴规定和保障机制,数据导入后平台自动化开启催收。可根据住户欠费原因,差异化执行线上线下催收。
大数据分析、主动预警
物业公司/项目通过系统后台对住户的交费数据做分析,及时发现不良情况,筛选出达到预警条件的住户,生成欠费工单,并智能指派给合适的员工跟进催收。
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