今年以来，我国新兴服务业逆势增长，上半年同比增长7.9%。其中，数字化转型步伐不断加快，与各行各业的融合创新成为今年中国服务业发展最抢眼的亮点。

以央视《新闻联播》关注的智慧城市服务成果“i深圳”APP为例，在深圳，市民们凭借它不仅可以通过AskBob智能客服深小i“聊天办事”，还可以进行地铁、公交“一码通城”，毕业生人才引进“秒批秒办”，实时掌握城市路况、风雨实况等整个城市运行变化的数据……可谓“全局在手”。

当前，新一轮科技革命与产业变革正蓄势待发，以人工智能为代表的新一代信息技术的迅速发展将深刻改变人类社会生活。2017年，国务院印发的《新一代人工智能发展规划》指出，人工智能成为经济发展的新引擎，人工智能产业的壮大将为我国经济发展注入新动能。

日前，国家标准化管理委员会等5部门日前联合发布了《国家新一代人工智能标准体系建设指南》（以下简称《指南》）。

《指南》明确了人工智能标准体系建设的目标、内容、思路、重点。人工智能标准体系结构包括“A基础共性”“B支撑技术与产品”“C基础软硬件平台”“D关键通用技术”“E关键领域技术”“F产品与服务”“G行业应用”“H安全／伦理”8个部分，基本涵盖了人工智能基础技术研发创新、应用、安全等全周期，对于规范人工智能行业发展至关重要。

居民进出小区门，刷脸即可；城市路面积水，城管系统自动抓拍上报……随着大数据、云计算、区块链、5G等新技术的布局与应用，推动“智慧城市”建设成为大势所趋。

特别是今年遭遇疫情影响，各省市推出健康码监测人员健康和人员流动情况，为疫情防控贡献了重要力量，进一步加速了各级各部党员干部对城市“全生命周期管理”的关注与思考。同时也助力各城市强化智慧管理的推进力度与创新力度。

城市智慧管理不但能够促进相关部门党员干部对城市全天候、全腹感，对城市设施、环境卫生等进行实时监控，而且对进一步优化城市建设、城市管理具体举措起到数据支持的作用。从而让城市提供的相关服务，和落实的具体管理举措更力于解决群众生产生活问题，增进群众获得感。

新型智慧城市火热建设的大趋势下，作为基础单位的智慧社区也逐步加快向居民生活深层渗透的步伐。而物业管理作为社区管理的重要参与者，因着行业集中度提升、覆盖范围扩大、行业资本进程加快以及利好政策倾斜等，迎来向智慧化创新发展的新局面。

以移动互联、IoT、5G、大数据、人工智能、区块链等新兴技术为基础支撑，打造专业化、协同化的智慧物业平台，构筑一体化智慧物业管理体系，已然成为新时代城市居民和各大城市服务运营主体推动智慧社区和数字城市建设进程的重要发力点。

智慧社区的构建无论是在社区服务、社区安全、居民省心方面都有非常强大的优势。比如社区安防系统与物联网的结合，不但可以让群众通过智能APP凭码进小区，还能够让小区住户出门时开启外出模式，由安防系统实时监测屋内情况，做到发现异常及时预警，从而大大提高小区的安防系数，让住户安心省心。

在智慧社区探索过程中，数据驱动、智慧互联、便捷宜居、管理精细仍然是未来社区发展的方向，技术进步将悄然改变社区面貌和人的生活。