现今的中国物业管理行业市场竞争力在不断削弱。据不完全统计，超过50%的物业公司处于微利甚至亏损状态，有20%的物业公司物业费收缴不上来，80%的中小物业公司物业费收缴率也仅在40%左右。物业费收缴难，物业服务质量难以提升，业主对此越不满就越陷入一种物业与业主对立的死循环。那么在5G时代，物业行业该如何拥抱并借助互联网重构物业管理模式并提升物业费收缴率呢？ 

简单的来说，传统物业管理服务是基础，互联网是手段。互联网平台通过软件硬件植入，借助专业化、透明化管理手段，帮助物业提高管理效率，为业主提供增值服务，增进物业和业主之间的关系，从而达到构建智慧小区系统提高物业费收缴率及物业增收的目的。

智慧社区平台，就是赋能中小物业企业，能有效帮助物业企业解决物业费收缴难题。平台运用人工智能调度，实现智能催费功能，通过数据分析对业主状态进行实时查询，综合决策匹配最佳收缴方案，如：自动发送短信催缴通知，上门催缴等任务自动分派，给出最佳上门分析建议，关注业主动态的同时，对催缴进度进行实时查看。其支付宝、微信等多渠道收费方式一定程度上提升业主服务体验，不仅能减少工作量，还能提高工作效率。

智慧物业系统平台不仅能帮助中小物业企业解决物业费收缴难题，还能帮助企业降本增效、提高服务能力。赋能物业公司的智慧物业软件，助力物业公司向高效化、信息化、智能化的“智慧物业”发展迈进。

新市场机遇下，新模式拓展是物管企业转型升级的主要思路，物业费的收缴固然是重中之重，但通过智能化应用进行人员成本管控来实现成本节约，也是改变物管行业命运的关键之笔。诚然站在风口上，猪都可以飞，但好风也要凭借力，牵手专业智慧社区平台，可能会是传统物管企业实现自我蜕变的一大捷径。

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