智慧物业如何帮助企业降本增收
传统物业的劣势,每个人都能说出那么几条来:物业费催缴难,业主报修复杂,物业响应慢等等槽点,导致拖缴、欠缴,资金缺失。就像是一个不省心的孩子,不仅不能帮你忙,反而给你添麻烦。到了互联网时代,甚至说是移动物联网时代,物业将面临一次重大转型。
目前物业行业面临的首要问题是降本增收,传统物业很难做到,但智慧物业小区系统有望实现这一目标,这也是为什么不少物业企业向这方面发展的原因。 下面主要谈谈智慧如何助力物业企业降本增收: 物业费收不上来,物业公司收入减少,而业主拒缴物业费最主要的原因是对服务质量不满意,如何提高业主满意度,是物业企业面临的最主要的问题。 智慧物业系统服务平台的功能一直在拓展延伸,未来金融服务、社区商业圈、养老医疗等功能也都会实现,每项功能会带来多大满意度的上升,这个说不准,但是智慧物业软件提供了这些选择,物业企业可以选择与不同类型的智慧物业服务平台合作,也可以选择不同的功能上线,也可以上线所有功能让业主选择性的使用。不论怎样,丰富的贴合业主生活的新功能,都会让业主的满意度有所上升,从而提升物业费收缴率。 但是并不是所有智慧物业服务平台都包含类似社区O2O的经营服务,同时,也有一部分智慧物业服务平台将这个板块作为主推。由于经营服务会牵扯到APP首页的广告等导致用户体验较差,所以这一板块的是否有,强度如何都是物业企业需要权衡的。 智慧物业通过报事报修智能巡检改善管理模式提高效率,从而提高业主满意度,对于大部分物业企业来说是可以实现的。
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