通过住户的需求来推动智慧社区发展还是存在一定困难的，而且智慧社区本身涉及到一个比较大的产业生态，要想解决智慧社区问题，需要多方资源的联动。

智慧社区未来的发展前景还是比较广阔的，而且智慧社区本身也能够开辟出一个巨大的价值空间，所以未来智慧社区领域也会成为一个创新、创业的热点领域。要想推动智慧社区的发展，应该首先从搭建智慧社区物业系统平台开始，有了平台才能够整合大量的资源。

目前智慧社区的平台搭建有三种主要方式，其一是线上方式；其二是线下实体和线上相结合的方式；其三是官方机构主导方式，这三种方式各有优缺点，而且各自也都有比较成熟的案例。纯粹的线上方式是典型的消费互联网理念，虽然可以迅速普及，但是服务边界还是比较明显的，服务的附加值空间还是比较有限的。

线上和线下相结合的服务方式也有大量的尝试，目前一些大型的开发商对于智慧小区系统建设也比较感兴趣，也纷纷上线了很多线上产品。从目前的运营情况来看，虽然线上产品能够产生一定的价值空间，但是增长乏力。实际上，很多这种线上线下相结合的智慧社区，还是没有打开新的发展思路，还是无法突破消费互联网的固有思维模式。

智慧社区的发展应该有一条新的发展思路，应该打开一条新的赛道，这条新的赛道要有自己的规则，同时要为用户提供价值增长点。从目前智慧社区的整体发展趋势来看，智慧社区物业软件的核心在于服务的智慧化，要实现多元化的价值增量。

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