智慧物业是一场由内而外的变革

发布：萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署时间：2020-07-31 18:01:03 浏览：1957次

智慧物业是一场由内而外的变革

智慧物业，应该是一场由内而外的变革，根本在于依托新技术，促进降本增效。物业是劳动密集型行业，传统物业服务企业管理粗放、人力资源成本居高不下，企业盈利空间小。随着新技术、新科技与物业行业的融合，首先带来的就是物业企业本身的改变：企业应充分利用信息化手段搭建和打通企业内部管理平台，运用“互联网+”的思维、智能化的技术和手段，大幅降低企业管理、运作、能耗和物耗等多方面的运营成本，提升组织能效，推进企业向现代物业服务企业转型升级。

同时要发展新服务，打造更高品质的服务。借助智能门禁、智慧停车、线上购物等科技集成，物业企业可打造线上线下相融合的智慧物业服务平台，能以更加高效、精准服务不断满足和创造客户需求，解决传统物业服务中的痒点和痛点，为客户提供更好体验、更高品质的新型服务模式，提升人民的幸福感。

01、科技引领价值提升

通过对数据的深度分析和挖掘驱动智慧决策，缩减企业管理流程之中低效的、不必要的人力和沟通成本，让企业治理更加科学、高效和规范；同时以智能化手段替代部分岗位工作，提高员工的工作效率，从而进一步提升企业管理半径和组织能效。

02、智慧物业任重道远标准化、人才培养和服务品质仍需努力

以标准化引领智慧物业建设。现阶段物业管理行业的智慧化建设缺乏统一的定义和行业标准，智慧物业标准化体系还有待建立。以标准化引领智慧物业建设，才能避免目前行业智慧物业建设中存在的重复建设和信息孤岛等问题。

服务品质仍是智慧物业的核心。作为服务行业，“服务品质”是物业行业的核心议题，因此智慧物业建设也应仅仅围绕“服务品质提升”这个中心原点，把科技更好的融入到物业服务的各个场景中，为客户提供更加高效、有温度、人性化的服务，才能助力整个行业焕发出更高的能效和更强的活力。

在以“互联网技术”为标志的新一轮技术变革浪潮下，物业管理行业将与人工智能、大数据、5G等一系列新技术深度融合，以科技的力量驱动智慧物业创新发展，才能助力行业从降本增效、品质提升、模式创新等多个维度实现高质量发展，真正成为“人民美好生活”的助推器。